Desde el pasado 29 de junio, está disponible en la aplicación Neurona la posibilidad de realizar la operativa de posventa y la gestión de siniestros de pólizas de compañías terceras, aplicación a la que se accede por el terminal financiero, ruta: NUMA > Gestión de Productos > Seguros > Seguros Otras Compañías (No RGA).

Por este motivo, estas gestiones se deben solicitar desde las operativas de Neurona en vez de a través de apertura de casos Click y/o correo electrónico.

Adicionalmente, comunicamos que el próximo 29 de julio se va a proceder a bloquear en Click la posibilidad de dar alta gestiones para pólizas y siniestros de compañías terceras, debiéndose tramitar en Neurona.